Bir hakiki deri çanta siparişi verdiğinizde, yalnızca bir ürün değil; emekle hazırlanmış, özenle kontrol edilmiş bir parça yola çıkar. Siparişiniz sistemimize düştüğü andan itibaren üretim ve kalite kontrol süreçleri başlar. Amacımız, beklentinizi boşa çıkarmadan, heyecanınızı canlı tutarak teslimatı eksiksiz tamamlamaktır.
Tüm siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek DHL kargo firmasına teslim edilir.
Bu süreçte ürününüz;
son kalite kontrolünden geçirilir,
paketleme sırasında darbe ve deformasyona karşı korunur,
gönderime hazır hale getirilir.
Hakiki deri çantaların yapısı gereği, ürünlerimiz aceleye getirilmez; bu süre kaliteyi korumak için bilinçli olarak planlanır.
Gönderimlerimiz İstanbul merkezli olarak yapılmaktadır.
İstanbul ve 500 km çevresi iller:
Kargo çıkışından ertesi gün teslimat sağlanır.
500 km’den uzak iller:
Teslimat süresi ortalama 2–3 iş günü içerisinde tamamlanır.
Bu planlama sayesinde, Türkiye’nin her noktasına kontrollü ve güvenli teslimat sağlanır.
Siparişiniz kargoya verildiği anda, tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir.
Bu sayede deri çantanızın;
hangi aşamada olduğunu,
ne zaman adresinize ulaşacağını
anlık olarak takip edebilirsiniz.
Belirsizlik değil, şeffaflık sunarız.
Bir müşteri için sipariş vermek yalnızca bir alışveriş değildir.
Özellikle deri çanta gibi uzun süre kullanılacak bir üründe;
beklenti, merak ve heyecan süreci başlar.
Bu yüzden teslimat sürecimizi;
güven veren,
net bilgi sunan,
beklentiyi karşılayan
bir yapı üzerine kurduk.
Sürpriz gecikmeler değil, öngörülebilir bir teslimat deneyimi hedefleriz.
Ürün teslimi sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz.
Herhangi bir hasar durumunda, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulması, sürecin hızlı çözülmesini sağlar.
Bu gibi durumlarda müşteri destek ekibimiz her zaman yanınızdadır.
Teslimatla ilgili her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo süresi, teslimat adresi, teslimat zamanı veya özel durumlarda;
müşteri memnuniyetini öncelik kabul eden ekibimiz çözüm odaklı yaklaşır.
Hakiki deri çanta alışverişiniz, yalnızca ürünü teslim alana kadar değil;
teslimattan sonra da bizim sorumluluğumuzdadır.
Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir
İstanbul çıkışlı gönderim
500 km çevresi ertesi gün teslimat
Uzak iller 2–3 iş günü
DHL kargo ile güvenli gönderim
Şeffaf takip ve güçlü müşteri desteği
